Swissvita 提供14 天退货政策。如果您对购买的产品不满意,可以随时通过 service@allyoung.my 或WhatsApp 60133988058联系我们。如需查看完整条款及细则,请点击此处。
以下是一份简要的退货政策核对清单,供您参考:
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您是否在收到商品之日起 14 天内退货?
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商品是否保持着刚收到时未开封、未密封的状态?
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商品是否仍处于原包装内?
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您是否已填写退款申报表?
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商品是否已连同发票一起整齐牢固地包装好,可以退货了?
在商品寄回给我们之前,它仍由您保管。请务必在准备寄回商品时格外小心。确认一切妥当后,即可将商品寄回给我们!
如果退货原因不符合以下规定,Swissvita保留拒绝退货和退款的权利(需经Swissvita审核批准):
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退回的商品是在促销期间以优惠价格购买的。
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退回的产品不在原包装密封状态。
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退回的商品数量与您的订单发票不符。
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退货期限已超过规定的期限。
如需提交退货申请,请按以下步骤操作:
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请在退货退款前通过电子邮件通知我们。邮件中请注明您的订单号、姓名、联系电话以及退货原因。
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请将物品重新包装好,并用合适的包装密封,然后通过您选择的任何快递公司寄回以下地址,费用由您自行承担。
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请确保您要退回的商品在退货时仍保持原包装(密封且未开封)。
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请填写退款声明表(可通过 service@allyoung.my 或 WhatsApp 60133988058 联系我们获取此表格)。我们收到退回的商品后,将在7-14 个工作日内处理您的退款。
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退款金额将根据您的购买价格(促销、折扣和返利后)计算。
我们的退货地址
YST EWAREHOUSE SDN BHD,
18, Jalan 19/1, Seksyen 19, 46300 八打灵再也, 雪兰莪